octobre 2008

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• Cas client

  Comment M6 Boutique utilise l’email marketing comme outil de fidélisation ?

  27.10.08 | Lien permanent | Écrire un commentaire

  M6 Boutique est une enseigne de VAD (Vente à distance) qui utilise parfaitement l’email marketing dans le cadre de sa relation client. Depuis 2002, l’enseigne dispose d’un excellent retour d’expérience grâce à ses différentes actions de fidélisation menées en email marketing : campagnes d’anniversaire, de fête, de réactivation, de parrainage, enquête de satisfaction, jeux-concours [...]

• Conseils

  Les facteurs clés de succès d’une stratégie email marketing réussie 6/6

  23.10.08 | Lien permanent | Écrire un commentaire

  L’analyse des performances des campagnes
  Plus de 20 indicateurs peuvent être relevés suite à l’envoi d’une campagne d’email marketing. Toutefois, 6 indicateurs clés permettent de mesurer la performance et la rentabilité de vos campagnes.
  L’email marketing est l’outil qui permet de suivre en temps réel, l’impact de votre message sur vos destinataires.
  Quels sont les principaux indicateurs [...]

• Delivrabilité

  Taux de messages délivrés et de non délivrés : Kesako ?

  17.10.08 | Lien permanent | Écrire un commentaire

  Quelle est la définition du taux de messages délivrés ?
  Qu’est ce qu’un Soft Bounce, qu’est ce qu’un Hard Bounce ?

  Chez Cabestan comme chez 59% des ESP (Emailing Service Provider), agences ou annonceurs qui ont répondu à l’enquête de MarketingSherpa en novembre 2007, la définition du taux de déliverabilité correspond, pour une campagne, à l’ensemble des [...]

• Conseils

  Les facteurs clés de succès d’une stratégie email marketing réussie 5/6

  16.10.08 | Lien permanent | Écrire un commentaire

  La fréquence et la scénarisation des campagnes
  La fréquence d’envoi d’une façon générale, sera déterminée par votre capacité à créer et diffuser le contenu correspondant. Il faut donc s’assurer des moyens à mettre en œuvre en terme de contenu puis de définir la fréquence adéquate ainsi que le jour et l’heure d’envoi.
  La fréquence doit être également [...]

• Baromètres sectoriels

  Un fort taux de réactivité pour le secteur E-Commerce !

  13.10.08 | Lien permanent | Écrire un commentaire

  L’e-commerce prend de plus en plus de place dans le paysage économique français et donc dans le comportement d’achat des internautes. Les chiffres le prouvent : les ventes en ligne (nombre de transactions) ont augmenté de 37% en 2007 pour atteindre plus de 16 milliards d’euros ! Aujourd’hui le nombre de cyberacheteurs est estimé à [...]

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