L’analyse des performances des campagnes
Plus de 20 indicateurs peuvent être relevés suite à l’envoi d’une campagne d’email marketing. Toutefois, 6 indicateurs clés permettent de mesurer la performance et la rentabilité de vos campagnes.
L’email marketing est l’outil qui permet de suivre en temps réel, l’impact de votre message sur vos destinataires.
Quels sont les principaux indicateurs [...]

Quelle est la définition du taux de messages délivrés ?
Qu’est ce qu’un Soft Bounce, qu’est ce qu’un Hard Bounce ?

Chez Cabestan comme chez 59% des ESP (Emailing Service Provider), agences ou annonceurs qui ont répondu à l’enquête de MarketingSherpa en novembre 2007, la définition du taux de déliverabilité correspond, pour une campagne, à l’ensemble des [...]

La fréquence et la scénarisation des campagnes
La fréquence d’envoi d’une façon générale, sera déterminée par votre capacité à créer et diffuser le contenu correspondant. Il faut donc s’assurer des moyens à mettre en œuvre en terme de contenu puis de définir la fréquence adéquate ainsi que le jour et l’heure d’envoi.
La fréquence doit être également [...]

L’e-commerce prend de plus en plus de place dans le paysage économique français et donc dans le comportement d’achat des internautes. Les chiffres le prouvent : les ventes en ligne (nombre de transactions) ont augmenté de 37% en 2007 pour atteindre plus de 16 milliards d’euros ! Aujourd’hui le nombre de cyberacheteurs est estimé à [...]

La création du contenu et les règles à respecter
L’e-mail sera lu par l’ensemble de vos destinataires. Votre e-mail a une importance immédiate sur l’impact de votre campagne : l’information est-elle bien ciblée ? Bien perçue ? Les bénéfices de votre offre sont-ils mis en évidence ? Le contenu est-il adapté aux objectifs fixés ?
L’objectif est [...]